Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng quý khách đến với Foamybar. Việc truy cập và sử dụng trang web của CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây. Quý khách vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập và sử dụng trang web Foamybar, quý khách đồng ý tuân thủ và chấp nhận các điều khoản và điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, quý khách vui lòng ngừng sử dụng trang web.

2. Thay Đổi Điều Khoản

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC có quyền thay đổi, điều chỉnh các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

3. Tài Khoản Người Dùng

  • Quý khách có thể đăng ký tài khoản trên Foamybar để sử dụng các dịch vụ mua sắm và theo dõi đơn hàng.
  • Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu, và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
  • Nếu phát hiện bất kỳ hành động sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của mình, quý khách phải thông báo ngay cho CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC.

4. Chính Sách Bảo Mật

Thông tin cá nhân của quý khách được bảo vệ theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

5. Đặt Hàng

  • Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến qua trang web Foamybar.
  • Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Việc xác nhận đơn hàng không đồng nghĩa với việc đơn hàng của quý khách đã được chấp nhận. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như hàng hóa hết tồn kho, thông tin thanh toán không chính xác, hoặc chúng tôi không thể giao hàng đến địa chỉ của quý khách.

6. Thanh Toán

  • Chúng tôi hiện đang hỗ trợ thanh toán qua quét mã QR của ngân hàng.
  • Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
  • Thanh toán cần được hoàn tất trước khi hàng hóa được gửi đi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc giao hàng do thanh toán chưa được xác nhận.

7. Chính Sách Giao Hàng

  • Chúng tôi giao hàng toàn quốc với phí giao hàng đồng giá là 30.000đ.
  • Thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 1 tuần kể từ ngày đơn hàng được xác nhận. Thời gian cụ thể như sau:
  • Khu vực thành phố và thị xã: 3-5 ngày làm việc.
  • Khu vực huyện và xã: 5-7 ngày làm việc.
  • Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi quá trình giao hàng khi hàng hóa được gửi đi.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển do các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoặc các vấn đề phát sinh từ phía đối tác vận chuyển.

8. Chính Sách Đổi Trả

  • Quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì.
  • Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0934517352. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách quy trình đổi trả chi tiết.
  • Phí vận chuyển khi gửi trả sản phẩm sẽ do quý khách chi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.

9. Trách Nhiệm Của Người Bán

  • CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm chất lượng cao như đã mô tả trên trang web. Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đến tay khách hàng đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả của công ty.
  • CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy bỏ đơn hàng trong các trường hợp bất khả kháng hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp pháp của giao dịch.

10. Trách Nhiệm Vận Chuyển

  • Chúng tôi sẽ thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận và vận chuyển an toàn đến tay khách hàng.
  • Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp với đối tác vận chuyển để giải quyết và bồi thường theo quy định.

11. Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng trang web sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ quý khách để cải thiện dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TIẾN LỘC.